POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Grupo Educativo Nexia, S.A.P.I. de C.V. (UNEXIA)
1. Identidad y domicilio del responsable
Grupo Educativo Nexia, S.A.P.I. de C.V., en lo sucesivo “UNEXIA”, con domicilio en Av. Efraín Aguilar 477, Col. Campestre, Chetumal, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recabe a través de su sitio web, plataformas digitales, sistemas académicos y cualquier medio físico o electrónico relacionado con la prestación de sus servicios educativos.
2. Datos personales que se recaban
UNEXIA podrá recabar de manera directa, indirecta o automática los siguientes datos:
2.1 Datos de identificación
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- CURP
- Nacionalidad
- Estado civil
2.2 Datos de contacto
- Domicilio
- Teléfono
- Correo electrónico
2.3 Datos académicos
- Nivel de estudios
- Historial académico
- Documentación oficial (certificados, títulos)
2.4 Datos laborales
- Ocupación
- Empresa
- Ingresos (cuando aplique para becas o financiamiento)
2.5 Datos financieros
- Información de pago
- Historial de colegiaturas
- Datos de facturación
2.6 Datos digitales y de navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Comportamiento dentro del sitio web
- Uso de plataforma e-learning (Odoo, Google Meet u otras herramientas)
2.7 Datos sensibles (cuando aplique)
- Condiciones físicas o de salud (solo en caso de becas especiales)
- Situaciones socioeconómicas
- Estos datos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.
3. Finalidades del tratamiento de datos
3.1 Finalidades primarias (necesarias)
- Registro e inscripción del alumno
- Gestión académica (clases, evaluaciones, calificaciones)
- Administración de pagos y facturación
- Acceso a plataformas educativas
- Comunicación institucional
- Cumplimiento de obligaciones legales y educativas (RVOE)
3.2 Finalidades secundarias (no indispensables)
- Envío de información promocional
- Programas de becas, beneficios y referidos
- Estudios de mercado y mejora del servicio
- Invitaciones a eventos académicos o empresariales
- Generación de comunidad y networking
- El titular podrá solicitar en cualquier momento la limitación del uso de sus datos para finalidades secundarias.
4. Uso de tecnologías de rastreo (Cookies y similares)
El sitio web de UNEXIA utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares para:
- Mejorar la experiencia del usuario
- Analizar comportamiento de navegación
- Personalizar contenido
- Optimizar campañas publicitarias
El usuario puede deshabilitar estas tecnologías desde su navegador, sin afectar el acceso a los servicios principales.
5. Transferencia de datos personales
UNEXIA podrá compartir datos personales sin requerir consentimiento en los siguientes casos:
- Autoridades educativas y gubernamentales (SEP, RVOE, SAT)
- Instituciones financieras para procesamiento de pagos
- Proveedores tecnológicos (plataformas educativas, CRM, hosting)
- Aliados estratégicos en programas académicos o beneficios
En todos los casos, se garantiza que dichos terceros cumplen con estándares de protección de datos.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El titular de los datos tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos si son incorrectos
- Cancelarlos cuando considere que no se requieren
- Oponerse al uso de los mismos
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico institucional (pendiente de definir), incluyendo:
- Nombre completo
- Identificación oficial
- Descripción clara de la solicitud
UNEXIA dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Medidas de seguridad
UNEXIA implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información, incluyendo:
- Acceso restringido a sistemas
- Encriptación de datos
- Protocolos de seguridad en plataformas digitales
- Control de usuarios y contraseñas
- Monitoreo de accesos
Esto con el objetivo de evitar daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
8. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con:
- Obligaciones académicas
- Requisitos legales
- Relación contractual con el alumno
Posteriormente, podrán ser eliminados o anonimizados.
9. Cambios en la política de privacidad
UNEXIA se reserva el derecho de modificar la presente política en cualquier momento.
Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web oficial.
10. Aceptación del aviso de privacidad
El uso del sitio web, la inscripción o cualquier interacción con UNEXIA implica la aceptación expresa de esta política.
11. Enfoque institucional de privacidad
En congruencia con su misión de formar líderes y profesionistas con impacto real, UNEXIA asume la privacidad como un principio fundamental, garantizando un entorno digital seguro, transparente y confiable para todos sus usuarios.
Asimismo, la estructura organizacional de la institución permite una gestión responsable de la información a través de sus áreas académicas, operativas y tecnológicas, asegurando el cumplimiento normativo y la protección de datos en todos los niveles.
12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta política:
Grupo Educativo Nexia, S.A.P.I. de C.V.
Correo electrónico:universidadunexia@gmail.com
Teléfono:983 276 3692
Sitio web: www.unexia.mx